Comunicación
verbal y comunicación no verbal
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En términos generales, comunicación es el proceso de trasmisión y
recepción de ideas, información y mensajes. (Ver:Comunicación)
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Vivimos en un tiempo en
que la comunicación está en una etapa de grandes avances; pero debemos
comprender que no es algo inventado en este siglo ni en el anterior. Existe
desde que el género humano apareció sobre la tierra.
Los humanos somos seres sociales por naturaleza y, por lo tanto,
tenemos la necesidad de relacionarnoscon
los demás y dejar constancia de nuestra existencia.
En la antigüedad,
Aristóteles estableció un modelo y la importancia de la comunicación. Sirve para influir en las personas; los mensajes comunicativos, al
ser un estimulo, buscan provocar una conducta deseada en el receptor.
El hombre, para
comunicarse mejor, se puso a estudiarla. Así es como en su clasificación
encontramos una diversidad de calificativos.
Hay comunicación tanto
intrapersonal como interpersonal; con la primera hacemos una interiorización a
nuestros pensamientos; con la segunda, nos comunicamos con quienes están a
nuestro alrededor y se divide en escrita y oral.
Con el desarrollo de la
investigación en comunicación aparece: la intercultural, la gráfica, la no
verbal, en grupos pequeños y la de masas, entre otras.
Para comunicarnos no basta escribir o hablar.
Es pertinente considerar los aspectos culturales de los pueblos y sociedades,
las características personales de los individuos, hasta el lugar donde viven y
su naturaleza étnica, sin olvidar la estratificación social.
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En términos individuales, el hombre se
comunica con sus actitudes, con los movimientos de su cuerpo, de sus manos o
movimientos de los ojos, la expresión de su cara.
Lo anterior nos lleva a
concluir que, aunque la comunicación adopta múltiples formas, las más
importantes son la comunicación
verbal y la comunicación no verbal.
La comunicación verbal
La comunicación verbal
puede realizarse de dos formas: oral:
a través de signos orales y palabras habladas o escrita: por medio de la
representación gráfica de signos.
Hay múltiples formas de
comunicación oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar diferentes
situaciones anímicas y son una de las formas más primarias de la comunicación.
La forma más evolucionada de comunicación oral es el lenguaje articulado, los
sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las
que nos comunicamos con los demás.
Las formas de comunicación
escrita también son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglíficos,
alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...). Desde la escritura primitiva
ideográfica y jeroglífica, tan difíciles de entender por nosotros; hasta la
fonética silábica y alfabética, más conocida, hay una evolución importante.
Para interpretar
correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el código, que ha de ser común al
emisor y al receptor del mensaje.
La comunicación no verbal
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Una
imagen vale más que mil palabras.
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En nuestro tiempo cada vez
tienen más importancia los sistemas
de comunicación no verbal.
Cuando hablamos con
alguien, sólo una pequeña parte de la información que obtenemos de esa persona
procede de sus palabras. Los investigadores han estimado que entre el sesenta y el setenta por
ciento de lo que comunicamos
lo hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia,
postura, mirada y expresión.
La comunicación no verbal
se realiza a través de multitud de signos de gran variedad: Imágenes
sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos
corporales, etc.
Características de la
comunicación no verbal:
• Mantiene una
relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse juntas.
• En muchas
ocasiones actúa como reguladora del proceso de comunicación, contribuyendo a
ampliar o reducir el significado del mensaje.
• Los sistemas
de comunicación no verbal varían según las culturas.
• Generalmente,
cumple mayor número de funciones que el verbal, pues lo acompaña, completa,
modifica o sustituye en ocasiones.
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Entre los sistemas de
comunicación no verbal tenemos:
El lenguaje corporal. Nuestros gestos,
movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal
también forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los demás.
El lenguaje icónico. En él se engloban muchas
formas de comunicación no verbal: código Morse, códigos universales (sirenas,
Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos), códigos semiuniversales (el beso,
signos de luto o duelo), códigos particulares o secretos (señales de los
árbitros deportivos).
puto
ResponderEliminarsos vos
ResponderEliminaresto no responde a mis dudas :v
ResponderEliminarhola axel puto
ResponderEliminarESO ES MUCHO PA MI INTELENTO
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